POLITIQUE DE RETOUR

Droit de révocation, de retrait ou remboursé

L'acheteur dispose de 14 jours ouvrables pour retourner un produit qui n'est pas satisfaite. Pendant cette période, vous pouvez retourner le produit (frais de retour à votre charge) avec la facture. Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués selon les spécifications fournies par vous ou nettement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Pour tout colis, vous souhaitez retourner, frais d'expédition seront à votre charge. Nous vous conseillons de protéger votre (s) article (s), puisque dans le cas des retours dans l'exercice de son droit de rétractation, ou de pannes ou de défauts qui ne sont pas couverts par la garantie légale de conformité, vous êtes responsable de tous dommages il a souffert (n) pendant le transport. Par conséquent, nous vous suggérons de retourner la marchandise en recommandé ou compagnie d'assurance et la valeur du produit. Cette assurance sera très utile en cas de dommage ou de perte de la marchandise par le transporteur. Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Quand l'utilisateur revient d'un produit dans l'exercice de son droit de rétractation ne peut accepter des produits qui sont retournés dans leur emballage d'origine, en neuf et complet (avec accessoires, manuels, câbles, etc) n'accepterons pas les articles qui ont été envoyé incomplet, endommagé ou endommagé par le client, et ne seront acceptées à condition que l'utilisation de la propriété a fait l'objet de la nature de celui-ci.

Les périodes mentionnées ci-dessus s'appliquent à compter du jour de réception de la commande.

Notez que le produit doit être vérifié avant la signature de la livraison de ce fait, s'il ya un autre moyen de cassé ou endommagé causé par vous, ce n'est pas sous garantie.

Pour effectuer un retour, s'il vous plaît contactez-nous à client@baniluz.com ou via notre formulaire de contact en précisant vos coordonnées personnelles, numéro de commande (pour identifier de gestion) et, le cas échéant cee, la raison de l' retourner (ce dernier est facultatif pour valider la qualité et la satisfaction de la clientèle). Dans le plus court possible, nous vous contacterons pour gérer l'opération.

Ils rejettent tous les paquets envoyés au siège de baniluz et / ou qui sont envoyés en port dû. Dans ces cas, le colis sera refusé et retourné.