Envoi de produits

Délais de livraison

Les produits achetés dans baniluz.com être envoyé en fonction des zones de livraison disponibles à l'époque. La commande sera envoyée à l'adresse indiquée au moment où vous avez effectué votre achat.

Le délai entre la commande et la date de la première tentative de livraison par le transporteur à l'adresse indiquée dans l'ordre, la somme de ces deux facteurs:

1. Le délai de préparation de l'envoi (48 à 72 h) = validation et de vérification de ses données et de paiement + préparation de sa commande + collecte par l'entreprise de transport.

2. Le délai de transport et de livraison de sa demande. Est informé par email avec les données de l'envoi, la date prévue de livraison annoncée par l'entreprise de transport.


S'il vous plaît noter que les commandes seront expédiées dans les limites des stocks disponibles. Dans le cas où il ya une rupture de stock ou indisponibilité d'un article en temps opportun, nous nous engageons à vous envoyer un e-mail dès que possible (à partir de la date que vous avez placé la commande) pour indiquer l'heure à laquelle nous pouvons envoyer votre  produit. Dans le cas où vous n'étiez pas intéressé dans l'attente, peut demander le remboursement des montants à payer par cet article, le retour doit être effectué dans les 30 jours.

Baniluz.com met tout en œuvre pour respecter les délais mentionnés dans notre boutique en ligne. Cependant, baniluz.com pas responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de paquets provoqués par le non-transport contrat pour vous-même ou pour des raisons ou des causes imprévisibles ou de force majeure insurmontable. Par ailleurs, la modalité de paiement choisie par vous peut affecter les délais de livraison. Ces périodes sont calculées en semaine, du lundi au vendredi, depuis pas expédier / livrer les jours fériés, les samedis, dimanches ou. Les délais de livraison sont approximatifs. Dans tous les cas, un retard dans la livraison à temps ne donnent pas le droit au client de réclamer une indemnisation.

Dans le cas où vous ne recevez pas un ensemble de ce délai, elle mènera une enquête auprès du transporteur qui pourrait durer plusieurs jours. Pendant cette période, vous ne pouvez pas effectuer le transfert ou le remboursement de la commande.

Nous vous conseillons de recevoir votre colis vérifier que tout est conforme à votre commande et en parfait état. Si vous n'êtes pas d'accord avec les articles livrés ou leurs conditions, et indiquent main forte à des anomalies du transporteur du bon de livraison trouvés à la réception.

Dans le cas où il s'agit d'un volume d'ordre important ou de poids qui peut être transporté par une seule personne de l'agence de transport, assurez-vous qu'une personne sans handicap est disponible pour aider le conducteur. Il existe un service porte à porte.


 

Vérification de la marchandise pour les dommages causés dans le transport

 

Certains produits, pour sa nature délicate et fragile, peut-être causé des dégâts et de rupture dans les transports, y compris les éléments externes du colis.

Les envois sont assurés pour la valeur de la marchandise. Si cette expédition dommages de transport doivent indiquer les anomalies dans le bordereau de livraison. Aucune réclamation pour ces causes après réception de la marchandise. Toute réclamation motivée par des dommages de transport pour le transporteur doit être adressée avant d'accepter la livraison. Rappelez-vous ne tirez jamais sur l'emballage des produits pour vérifier qu'ils sont en parfait état et vérifier que tous les produits que vous avez posées correspondent pas.

Vérifiez votre commande (même si cela signifie l'ouvrir avec précaution sur la route) et si vous trouvez que la marchandise est frappée ou visible damage à l'emballage extérieur, s'il vous plaît indiquer sur le bordereau de livraison de la compagnie maritime et le contact nous. Si le dommage n'est pas rapporté à ce moment-là nous ne pouvons pas faire une réclamation auprès du transporteur.

Si quelqu'un d'autre a signé en son nom par les marchandises s'engage à vous informer que ce devrait être revu et n'assument aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage au cas où quelqu'un pour signer en votre nom et ne sera pas effectuer les vérifications appropriées.